それは入れておいた方が良いです。
ユーザーの「profile」という言葉はかなり広い意味で使われることが多く、
* ブラウザのユーザープロファイル
* キャッシュ
* Cookie
* 閲覧履歴
* CS2のフォルダ
* reportfile
などを **まとめて profile と呼んでいる可能性**があります。
なので候補を少し広めに出しておく方が意図を確認しやすいです。
以下の文面が自然です。
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kaion様
お世話になっております。
ご報告ありがとうございます。
一点確認させてください。
今回お書きいただいている **「profileを削除する」** というのは、具体的にはどの部分を削除されている状態でしょうか?
例えば下記のようなものが該当する可能性があるかと思い、念のため確認させていただければと思います。
* CS2が使用しているブラウザの **profileフォルダ(ユーザーデータ)**
* **ブラウザの履歴・キャッシュ・Cookie などの削除**
* CS2フォルダ内の **reportfile 等のファイル**
* Edge / Chrome などブラウザ側の **ユーザープロファイル**
もし可能でしたら、
「どのフォルダ(または設定・履歴など)を削除されたか」
を教えていただけると、こちらでも原因や対策を検討しやすくなります。
お手数をおかけしますが、ご確認いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。